一、客戶購買我公司設備后，我公司可派出專業(yè)技術人員隨機前往買方工廠協(xié)助客戶完成設備安裝、調(diào)試，并駐留客戶工廠一周以上直至客戶方技術、維修人員能熟練操作和維護所購設備。
二、在一年質保期內(nèi)，公司可向客戶工廠，隨時派駐專業(yè)技術員對客戶所購買的設備進行檢查并對設備的使用進行指導。質保期結束后，公司專業(yè)服務人員將定期訪問客戶工廠，對發(fā)現(xiàn)的問題，給客戶管理部門作出書面報告以便修正。
對客戶反應的問題，我公司將在24小時內(nèi)給予答復并在48小時內(nèi)派出專業(yè)技術人員進行處理。公司備有充足的零配件庫存，隨時滿足客戶的需要。公司承諾：所有購買本公司冷水機、模溫機、冷凍式干燥機等制冷設備的客戶均享有終身優(yōu)惠價格購買所有維修零配件的權利。
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